用最专(zhuan)业(ye)的眼光看待互联网
立即咨询(xun)手机App日志(zhi)亦称应(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)日志(zhi),是记(ji)录手机应(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)运行(xing)(xing)时信息的(de)一(yi)种记(ji)录方(fang)式。通过对手机App日志(zhi)的(de)分(fen)析,可以获取用(yong)户行(xing)(xing)为数(shu)据、应(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)性(xing)能数(shu)据等(deng),帮助(zhu)开发者了解用(yong)户行(xing)(xing)为特(te)征、改(gai)善应(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)性(xing)能,提升用(yong)户体(ti)验。下(xia)面将通过一(yi)个(ge)手机App日志(zhi)分(fen)析案例,介绍日志(zhi)分(fen)析的(de)重要性(xing)和应(ying)用(yong)场景。
案(an)例背景: 某购物App推(tui)出(chu)新版(ban)后,发(fa)现(xian)用(yong)户的(de)(de)购买(mai)转化率明显下(xia)降,用(yong)户流失严重。为了(le)找出(chu)原(yuan)因并针(zhen)对性(xing)地改进(jin),开发(fa)团队决定(ding)对App的(de)(de)日(ri)志进(jin)行分析。
1. 数(shu)据采(cai)集(ji) 开发(fa)团队首先确定需要(yao)采(cai)集(ji)的数(shu)据,包括用户(hu)行(xing)为数(shu)据和应(ying)用程(cheng)序性(xing)能数(shu)据。对(dui)于用户(hu)行(xing)为数(shu)据,他(ta)们关注(zhu)用户(hu)的浏览商(shang)品(pin)、加入购(gou)物车、购(gou)买(mai)商(shang)品(pin)等(deng)主要(yao)行(xing)为;对(dui)于应(ying)用程(cheng)序性(xing)能数(shu)据,他(ta)们关注(zhu)App的启动(dong)时间、页面(mian)加载时间、卡顿(dun)率等(deng)指标。
2. 数据存储(chu)和(he)处理(li) 为了(le)方便存储(chu)和(he)处理(li)大(da)量(liang)的(de)日(ri)志(zhi)数据,开发团队(dui)选择了(le)云端(duan)存储(chu)和(he)分析平台。他(ta)们将手机(ji)App日(ri)志(zhi)发送(song)到云端(duan)平台,进行数据整理(li)和(he)存储(chu)。
3. 数(shu)据(ju)分(fen)析(xi) 开发团队通过(guo)可视化分(fen)析(xi)报表(biao)工具,对采集到的(de)数(shu)据(ju)进行分(fen)析(xi)。以下是他们的(de)分(fen)析(xi)结果:
(1) 用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)行(xing)为(wei)分析 通过(guo)用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)行(xing)为(wei)数据的分析,开(kai)发(fa)团(tuan)队发(fa)现(xian)用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)浏(liu)览商品(pin)(pin)的时(shi)间明显减少,购(gou)(gou)买(mai)转化率下降。进(jin)一步(bu)分析发(fa)现(xian),用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)在商品(pin)(pin)列表页停留时(shi)间较(jiao)长(zhang),但并未点击进(jin)入商品(pin)(pin)详情页的比例也增加。结合用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)反馈(kui),开(kai)发(fa)团(tuan)队怀疑商品(pin)(pin)列表页展示不够吸引用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu),导致用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)不愿意(yi)进(jin)一步(bu)浏(liu)览,购(gou)(gou)买(mai)意(yi)愿下降。
(2) 应用(yong)程(cheng)序性(xing)能(neng)分(fen)(fen)析(xi) 通(tong)过(guo)应用(yong)程(cheng)序性(xing)能(neng)数据的(de)分(fen)(fen)析(xi),开发(fa)(fa)团队发(fa)(fa)现App启动时(shi)间较长(zhang),加载页(ye)面(mian)(mian)时(shi)出现卡(ka)顿现象。经过(guo)进(jin)一步分(fen)(fen)析(xi),他们发(fa)(fa)现这是由于App在启动时(shi)加入了过(guo)多的(de)初始化操作(zuo),页(ye)面(mian)(mian)加载时(shi)没有进(jin)行缓(huan)存优化导(dao)致的(de)。这些问题导(dao)致用(yong)户(hu)等待时(shi)间增加,负面(mian)(mian)影响了用(yong)户(hu)体验(yan)。
4. 问题解决和(he)改进 根据分(fen)析结果,开发团队制定了相应的解决方案:
(1) 用(yong)户行为优(you)化 针对(dui)(dui)用(yong)户对(dui)(dui)商品(pin)列(lie)(lie)表页的不满,开发团队决定增加(jia)商品(pin)列(lie)(lie)表页的推(tui)荐(jian)功能和商品(pin)图片展示(shi),并优(you)化商品(pin)排序(xu)方(fang)式,以吸引用(yong)户继续浏览。
(2) 应(ying)用程(cheng)序(xu)性能优化(hua) 针对(dui)App启动时间较长(zhang)和(he)卡顿现(xian)象,开发团队对(dui)初始化(hua)操作进行了优化(hua),并对(dui)页面内容进行了缓存,提升了App的响应(ying)速度和(he)用户(hu)体(ti)验。
5. 成果评估 经(jing)过优化(hua)改进后,开发团(tuan)队重新(xin)分(fen)析了(le)数(shu)据(ju)。他们发现,用户(hu)浏(liu)览商品时间明显增加(jia),购买转(zhuan)化(hua)率逐(zhu)渐恢复(fu)正常。同时,App的启(qi)动(dong)时间明显减(jian)少,页面(mian)加(jia)载速度也显著提(ti)升。这些数(shu)据(ju)证(zheng)明了(le)优化(hua)措(cuo)施(shi)的有效性。
通过本(ben)案例的分析(xi),我们可以看出(chu)手(shou)机App日志分析(xi)在改善用户体验和(he)提升(sheng)应(ying)用程序(xu)性(xing)能方面(mian)的重(zhong)要性(xing)。通过对用户行为和(he)应(ying)用程序(xu)性(xing)能的深入分析(xi),开发团队(dui)能够准确(que)找出(chu)问题并采取(qu)针对性(xing)的解(jie)决措施,从(cong)而实(shi)现业务的提升(sheng)和(he)用户的满意度(du)提高。在现如今竞争激烈的移(yi)动(dong)应(ying)用市(shi)场中,手(shou)机App日志分析(xi)已经成为一项不可或缺(que)的重(zhong)要工具。
地址:北京市海淀区(qu)苏州街3号(hao)大恒科(ke)技大厦(sha)7层
地址:上(shang)海市长宁区长宁路1018号龙之梦国际大厦8层(ceng)
地(di)址:杭州市拱墅区杭行(xing)路666号万达广场B座17层
地址:南(nan)京(jing)市雨花台区安德(de)门大街52号雨花世茂(mao)5楼(lou)
地址:合肥市蜀山(shan)区莲花路尚泽大都会A座23层